استرجاع حساب سناب شات بات واحدة من الأمور الهامة التي تشغل بال الكثير من مستخدمي تطبيقات التواصل الاجتماعي، أصبح هذا التطبيق على وجه الخصوص واحدة من أشهر التطبيقات شائعة الاستخدام والتي تحظى بشعبية كبيرة في الآونة الأخيرة، يتطلب استعادة حسابك بعض من الخطوات اللازم اتباعها وسوف نعرضها لك في الأسفل، بحيث هناك عدد كبير من المستخدمين ممن ينسون كلمة السر وفي تلك الحالة لا داعي للقلق بحيث تستطيع التواصل مع خدمة الدعم الفني في أي وقت، سوف نسلط الضوء على طريقة استرجاع الحساب عبر اسم المستخدم، الدعم الفني، طريقة إنشاء رمز استعادة.
استرجاع حساب سناب شات
يتوجب عليك تحديد طبيعة المشكلة التي تواجهك؛ ذلك لمعرفة الطريقة المناسبة لاسترجاع الحساب الخاص بك ويتم ذلك بمنتهى السلاسة وبدون أي قيود، يمكن استرجاع حساب سناب شات من خلال اسم المستخدم عبر السطور التالية:
- قم بالدخول إلى سناب شات عبر جوالك، من ثم يتوجب تسجيل الدخول بحسابك.
- تظهر لك نافذة بها الاسم ورقم السر يرجى كتابة الاسم، من ثم قم بكتابة كلمة المرور الخاصة بك.
- اضغط على خيار تسجيل الدخول.
- عقب النقر فوق زر التسجيل فوق زر التسجيل تظهر لك نافذة صغيرة بها خيار التأكيد على استعادة الحساب.
- يلزم الضغط على خيار نعم ومن ثم موافق.
- يرسل سناب شات لك رسالة عبر بريدك الإلكتروني؛ ذلك للتأكد من عميلة استعادة الحساب.
- افتح البريد الإلكتروني وتحقق من الإيميل المرسل إليك.
- انقر فوق الرابط واستعد حسابك بكل سلاسة.
- تستطيع الدخول إلى حسابك الشخصي مرة أخرى بدون أي قيود.
استرجاع حساب سناب عبر الدعم الفني
إذا نسيت كلمة المرور الخاصة بك لا تقلق كل ما عليك فعله هو التواصل مع خدمة الدعم الفني وسوف يتم استرجاع حساب سناب شات في أسرع وقت ممكن، يتم ذلك عبر اتباع الخطوات الآتية:
- اذهب إلى صفحة الدعم الفني snapchat عبر الرابط الموجود هنا.
- اضغط على خيار حسابي مغلق.
- تعرض لك الصفحة عبارة إذا كانت لديك مشكلة في حسابك.
- يتم نقلك إلى نافذة أخرى ومدرج بها جملة سبب الاتصال بالدعم الفني، كيف يمكننا مساعدتك.
- انقر فوق خيار تسجيل الدخول إلى حسابي.
- تظهر لك عدة خيارات يتوجب اختيار واحدة منها إحداهما تظهر لك سبب مشكلة الحساب.
- إذا لم تقدر على حل المشكلة عبر تلك الخطوات يتم الاعتماد على رقم جوالك والبريد الإلكتروني.
- اضغط على خيار أحتاج إلى مساعدة بشأن شيء آخر ومن ثم النقر فوق نعم.
- يقوم الدعم بتوجيه أسئلة لها علاقة بالتسجيل، يتم الاستعلام على بعض الأشخاص.
- إذا لم يكن لديك بريد أو رقم هاتف يتوجب عليك الاتصال بفريق الدعم للحصول على المساعدة بشكل فوري.
اقرأ أيضًا: استرجاع الصور من جوجل
كيفية إنشاء رمز استعادة
تتمكن من إنشاء رمز الاستعادة بمنتهى السلاسة في حال تفعيلك للمصادقة الثنائية بحيث إذا تم فقد جهازك أو في حال تغيير الرقم سوف تحتاج إلى رمز الاستعادة، تتمثل طريقة إنشاء الرمز في السطور القادمة:
- افتح Snapchat.
- اكتب اسم المستخدم وكلمة المرور، اضغط على خيار تسجيل الدخول.
- قم بإدراج رمز الاستعادة عند قيامه بطلب ذلك.
- يتم إغلاق رمز المصادقة بشكل تلقائي عند استخدام رمز الاستعادة.
- ارجع إلى إعداداتك إذا كنت ترغب في استمرار نشاط المصادقة الثنائية.
استرجاع حساب سناب شات دون إيميل
هناك بعض الخطوات اللازم اتباعها لكي يتم استرجاع حسابك على سناب شات دون الحاجة إلى الإيميل، تتمثل تلك الطريقة في الخطوات التالية:
- اذهب إلى صفحة تسجيل الدخول الخاصة في سناب.
- يرجى التواصل مع الدعم الفني.
- اضغط على خيار نسيت كلمة السر.
- انقر فوق خيار جملة استعادة كلمة السر عبر رقم الجوال.
- اكتب رقم التحقق والمرسل إلى هاتفك.
- عقب نجاح تلك الخطوات يقوم الدعم الفني بمساعدتك عن طريق النقر فوق خيار المتابعة.
- اكتب كلمة السر الجديدة واحفظها جيداً.
كيف استرجع حساب سناب شات دون الرقم الخلوي ؟
افتح برنامج سناب عبر جوالك الذكي، انقر فوق خيار تسجيل الدخول ومن ثم اضغط على نسيت كلمة المرور، انقر فوق Via Email أي أدخل بريدك، سوف تصلك رسالة بها رمز التحقق وكل ما عليك هو كتابة الرمز في المربع المخصص وسوف يتم استرجاع حسابك.
كيف اغير رقم الهاتف في سناب شات؟
انقر فوق خيار الإعدادات الموجود في شاشة الملف التعريفي، اضغط على رقم الهاتف أسفل خيار حسابي، من ثم اكتب رقم الجوال في المكان المخصص وانقر فوق تحقق، سوف تتلقى رسالة نصية عقب الضغط على إرسال تتضمن رمز التحقق.
كيف اتواصل مع شركة سناب شات؟
القيام بالإبلاغ داخل البرنامج عن أي محتوى غير لائق عبر النقر فوق سناب والضغط على خيار الإبلاغ عن سناب، أو المراسلة عبر البريد الإلكتروني.
اضافة تعليق